Como muestra de la relevancia que nuestro Equipo Ejecutivo da a los espacios de comunicación bidireccional y co-creación, el día de ayer, nuevamente como cada año, fue la cita para socializar la estrategia 2024.

En este espacio los líderes de cada gerencia tuvieron la oportunidad de exponer lo que hacen, sus principales retos para este 2024 y cómo lograrlos; siempre apuntando a fortalecer el negocio, incrementar las ventas, fidelizar a nuestros clientes y enamorar a nuestros colaboradores.

El equipo asistente también participó en un espacio de reflexión, en el que conocieron e interiorizaron el concepto y las herramientas a su disposición para lograr tener una mentalidad de fundador; esa que todos necesitamos para hacer que las cosas pasen en el momento y de la manera indicada.

Y, ¿qué es la mentalidad de fundador?

Es una forma de pensar y actuar con emprendimiento, dando lo mejor de sí, siendo capaz de asumir retos, adaptarse y, aún con incertidumbres y desafíos por delante, hacer que las cosas pasen. Es adoptar como suyo no solamente su rol dentro de la compañía, sino todo lo que pasa alrededor de ella.

Es importante entonces que los líderes vivan y reflejen en sus acciones esta mentalidad; que confíen en sus equipos y los empoderen entregándoles las herramientas necesarias para que puedan cumplir con su función, darle la vuelta a los desafíos y lograr los objetivos de manera destacada para salir adelante.

En cuanto a los equipos es igualmente importante que la interioricen y la hagan parte de su ADN; responsabilizándose de sus temas a cargo y resultados, renunciado a todo aquello que les imposibilita encontrar soluciones, siendo resilientes para reflexionar, aprender de los errores, reenfocarse y seguir adelante y relacionándose con los demás respetando la palabra, compromisos y comunicándose de manera clara y transparente.

En los próximos días los líderes que participaron de esta jornada, tendrán una conversación con sus equipos para contarles acerca de los comportamientos y acciones concretas, reflejadas en las llamadas 5R, para accionar la mentalidad de fundador que, en adelante, se convertirá en toda una filosofía y parte fundamental de nuestra cultura en Falabella.

Por último te invitamos a reflexionar y definir 5 conductas, del listado a continuación, que implementarás en adelante, en tu día a día.

1. Soy responsable de la planeación anual y rendición de cuentas.
2. Soy responsable de saber qué recursos tengo y qué resultados debo entregar.
3. Soy responsable de tener el equipo correcto.
4. Soy resolutivo y propositivo.
5. Genero espacios de confianza, reflexión y comprensión.
6. Tengo ADN de recursividad y creatividad.
7. Tengo tolerancia al error y la capacidad de redireccionar.
8. Tengo una comunicación asertiva.
9. Tengo conversaciones difíciles.
10. Renuncio a buscar culpables.
11. Renuncio a las reuniones sin foco.
12. Renuncio a la complejidad.