La Gerencia de Tecnología simplifica sus servicios para tu comodidad.
A partir de hoy la Gerencia de Tecnología unifica sus servicios, prestados recientemente a través de la Mesa de Servicio local y la Mesa de Servicio Corporativa, en la herramienta de autogestión “Digital Workplace”, la cual reemplazará la actual plataforma GLPI.
El principal beneficio a destacar de esta implementación es el simplificar el registro de solicitudes/reportes de incidentes (tickets), para los servicios de tecnología, microinformática y aplicaciones de negocio, por medio de un único canal o punto de contacto con las áreas de Tecnología local y corporativa.
El ingreso a la herramienta puede hacerse desde el Portal F -botón “Mesa de ayuda” ubicado en la barra superior- o escribiendo en tu navegador: Digital Workplace Falabella -el primer resultado de la búsqueda- y allí podrás cargar, consultar y hacer seguimiento de tus tickets. Adicionalmente, este nuevo canal incorpora las mejores prácticas en la gestión de servicios de tecnología.
En los próximos días cada equipo de la compañía recibirá la invitación a un espacio, para conocer más acerca de esta herramienta y cómo utilizarla.
Estamos para apoyarte en tu camino de ¡simplificar y disfrutar más la vida!, por eso, nos renovamos cada día.
A continuación te presentamos en un breve video, más detalles acerca de la herramienta.
Más noticias
Creamos conexiones y recibimos aprendizajes en el más reciente Encuentro Anual de Mujeres Conectadas.
2 de octubre de 2025
_________________
Continuamos generando espacios que inspiran, unen y transforman. En esta oportunidad, se reunieron colaboradoras de los diferentes negocios de la compañía para escuchar historias poderosas y recibir herramientas para su crecimiento personal y profesional.
Talent Day: activamos la ruta hacia el desarrollo y el futuro
Septiembre 1 – 2026
_________________
Con el propósito de seguir impulsando el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la conexión con las diferentes empresas del Grupo Falabella en Colombia, vivimos una nueva edición de Talent Day: Activa tu Ruta 2030.
Próximamente, una nueva temporada de nuestro concurso : Hecho en Falabella
La innovación es uno de los pilares de sostenibilidad más importantes para la compañía y por este motivo impulsamos constantemente iniciativas que, bajo este modelo, nos permitan la mejora de la competitividad del negocio e impulsar nuestros objetivos estratégicos.
Los techos de cristal están hechos para romperse.
6 de marzo de 2025
_________________
En el marco de nuestra red de Mujeres Conectadas y la conmemoración del Mes de la Mujer, ayer vivimos una conversación inspiradora con Karen Scarpetta, conferencista y experta en liderazgo, transformación y equidad de género. Quien nos compartió su visión redefinida del empoderamiento femenino y acciones de cambio para impulsar la inclusión y diversidad.