Te presentamos a las Madrinas de Fidelización.
Durante el pasado mes de julio se evaluó el conocimiento y experiencia de todas las Jefes de Fidelización a través de dos pruebas, las cuales nos guiaron para identificar a las que hoy son nuestras primeras Madrinas de Fidelización; colaboradoras con un alto nivel de conocimiento, buena ejecución de procesos y experiencia, quienes están en la capacidad de guiar y apoyar el proceso de los jefes que acojan como ahijados.
Con esta actividad -en la que participaron todas las Jefes de Fidelización de las tiendas a nivel nacional, liderado por la Product Manager de Operaciones y la Customer Experience Manager-, se busca incentivar el trabajo en equipo, trabajar por fines comunes y compartir el conocimiento para que los colaboradores fortalezcan su conocimiento y logren alcanzar más rápido sus objetivos, además de identificar a quiénes pueden acudir como tutores y acompañantes de su proceso.
El equipo detrás planea realizar nuevas pruebas en el mes noviembre, con el fin de fortalecer este equipo de Madrinas/Padrinos de Fidelización.
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Visita del Equipo Ejecutivo a la construcción del nuevo Centro de Distribución.
23 de agosto de 2023
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El día de ayer, martes 22 de agosto, el Equipo Ejecutivo de la compañía visitó la construcción del que será nuestro nuevo Centro de Distribución, en Cota-Cundinamarca, el más grande del país y uno de los más avanzados en cuanto a tecnología de América Latina, con un área de 85 mil metros cuadrados y dispuesto para procesar más de 350 mil artículos por día.
Carta de nuestro Presidente – Edición #5
9 de junio de 2025
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Dicen que el año es como una maratón; hay momentos para acelerar, otros para mantener el ritmo, y muchos más para recordar por qué empezamos a correr. Esta primera mitad del 2025 nos ha exigido, pero también nos ha dado grandes motivos para sentir orgullo por lo que estamos construyendo juntos. A paso firme, hemos recorrido tramos clave que nos acercan a nuestras metas.
Así transcurrió nuestra segunda edición de la Feria de Segunda Mano.
6 de octubre de 2023
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En Falabella estamos convencidos de que la moda puede ser +Verde, por eso, el pasado 28 de septiembre llevamos a cabo en la tienda de Titán Plaza, en Bogotá, la segunda edición de nuestra Feria de Segunda Mano; una nueva oportunidad para que miles de personas conocieran más sobre procesos circulares y de paso renovaran su closet.
La reputación de nuestra compañía, la construimos entre todos.
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Este año subimos 14 posiciones como compañía, ubicándonos en el puesto #41 de las empresas con mejor reputación en el país. Y lo logramos por la relevancia de lo que nos diferencia y nos hace únicos, por el cariño de nuestros colaboradores, por la opinión de quienes nos valoran y de quienes de alguna forma han hecho parte de nuestra historia.
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