Te presentamos a las Madrinas de Fidelización.
Durante el pasado mes de julio se evaluó el conocimiento y experiencia de todas las Jefes de Fidelización a través de dos pruebas, las cuales nos guiaron para identificar a las que hoy son nuestras primeras Madrinas de Fidelización; colaboradoras con un alto nivel de conocimiento, buena ejecución de procesos y experiencia, quienes están en la capacidad de guiar y apoyar el proceso de los jefes que acojan como ahijados.
Con esta actividad -en la que participaron todas las Jefes de Fidelización de las tiendas a nivel nacional, liderado por la Product Manager de Operaciones y la Customer Experience Manager-, se busca incentivar el trabajo en equipo, trabajar por fines comunes y compartir el conocimiento para que los colaboradores fortalezcan su conocimiento y logren alcanzar más rápido sus objetivos, además de identificar a quiénes pueden acudir como tutores y acompañantes de su proceso.
El equipo detrás planea realizar nuevas pruebas en el mes noviembre, con el fin de fortalecer este equipo de Madrinas/Padrinos de Fidelización.
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¡Así celebramos un gran año!
24 de noviembre de 2025
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Hoy es el Día del Síndrome de Down y nos unimos a esta fecha, con una colaboración especial.
21 de marzo de 2024
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En el marco del Día Mundial del Síndrome de Down, queremos contarte acerca de nuestra nueva colaboración con la Corporación Síndrome de Down; una colección de medias como iniciativa para representar el compromiso por promover la inclusión y exaltar la diversidad.
Comunicado Empresas Falabella en Colombia.
10 de junio de 2025
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Nos unimos a la lucha contra el cáncer de mama.
10 de octubre de 2024
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El emblemático lazo rosa llega a nuestras tiendas. Este año, nos unimos a la reconocida marca de belleza a nivel mundial, Estée Lauder, en su campaña contra el cáncer de mama, con la esperanza de contribuir a la lucha contra esta enfermedad y reafirmar nuestro compromiso con el desarrollo local y el impacto positivo en la sociedad.